Kung ikaw ay gumagamit ng Huawei device at naranasan mo na ang nakakatakot na error na iyon Ang AppGallery ay hindi nagda-download ng mga app, tiyak na naiintindihan mo kung gaano ito nakakabigo. Ang AppGallery ay ang opisyal na app store ng Huawei para sa pag-download at pag-update ng mga app, lalo na dahil hindi na available ang Google Play Store sa mga pinakabagong device nito. Samakatuwid, kapag nabigo ang tindahan, maaari nitong makabuluhang limitahan ang karanasan sa mobile. Sa artikulong ito, kami ay pagpunta sa lubusan break down Lahat ng mga sanhi, solusyon, trick, at pagsasaalang-alang na dapat mong tandaan upang malutas ang problema sa pag-download ng mga app sa AppGallery, pagsasama-sama at pagpapahusay ng lahat ng may-katuturang impormasyon mula sa mga espesyalistang site at mula mismo sa Huawei.
Bilang karagdagan sa mga hakbang-hakbang na solusyon, makikita mo rito ang mga rekomendasyon sa seguridad, mga babala tungkol sa pag-install ng mga APK mula sa mga third-party na pinagmumulan, at mga teknikal na detalye para magamit mo nang normal ang AppGallery, kahit na ang iyong telepono ay hindi Huawei. Halika na, dahil wala nang mas masahol pa kaysa sa hindi nai-download na mensahe kapag kailangan mo ng bagong app sa iyong telepono.
Panimula sa AppGallery at ang kasalukuyang kahalagahan nito
Dahil sa kilalang pagbabawal ng US sa Huawei, napilitan ang Chinese brand na maging independent sa mga serbisyo ng Google at lumikha ng sarili nitong ecosystem. Ito ay kung paano ipinanganak ang AppGallery, ang Opisyal na tindahan ng app ng Huaweii, kasama ng Huawei Mobile Services (HMS) na pumapalit sa Google Mobile Services (GMS). Bilang resulta, ang mga user ng Huawei ay lubos na umaasa sa AppGallery upang mag-download at mag-update ng mga app.
Gayunpaman, Ang AppGallery ay walang mga bug at limitasyon nito.. Ang isa sa pinakakaraniwan ay ang kawalan ng kakayahang mag-download ng mga app, na maaaring dahil sa mga isyu sa network, mababang espasyo sa imbakan, mga error sa mismong tindahan, mga mas lumang bersyon ng AppGallery, o kahit na pansamantalang pagkawala ng server. Ang lahat ng mga sitwasyong ito ay may mga solusyon, ngunit dapat na matugunan ang mga ito sa maayos na paraan at nang hindi gumagamit ng mga kahina-hinalang pamamaraan na maaaring mapahamak ang seguridad ng device.
Paunang Pagsusuri: Mga pangunahing bagay na dapat suriin kung nakikita mo ang error sa AppGallery
- Koneksyon sa Internet: Una sa lahat, tiyaking nakakonekta ang iyong telepono sa Internet. Sumubok ng isa pang app o magbukas ng website sa iyong browser para maiwasan ang mga isyu sa connectivity, parehong may data at Wi-Fi. Kung hindi ka nakakonekta sa anumang app, subukang lumipat ng network at i-restart ang iyong telepono.
- Imbakan ng imbakan: Maraming beses ang error sa pag-download ay dahil sa walang sapat na libreng memorya ang mobile. Inirerekomenda na mag-iwan ng hindi bababa sa 1 GB ng espasyo. Pumunta sa Mga Setting > Storage at magbakante ng espasyo kung kinakailangan sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga hindi nagamit na app o malalaking file.
- Na-update ang bersyon ng AppGallery: Kung mayroon kang mas lumang bersyon ng tindahan, maaari kang makatagpo ng maraming error. Buksan ang AppGallery, pumunta sa iyong profile, at hanapin ang opsyong mag-update.
Hakbang-hakbang: Mga Tukoy na Solusyon para sa Mga Error sa Pag-download ng AppGallery
- I-clear ang cache at data ng AppGallery
Pumunta sa Mga Setting > Apps > AppGallery > Storage at i-clear ang cache at data. Inaayos nito ang mga maliliit na pag-crash at glitches. - I-uninstall ang mga update sa AppGallery
Kung magpapatuloy ang problema, makikita mo ang opsyon na 'I-uninstall ang mga update' sa ilalim ng Impormasyon ng AppGallery. Ibabalik nito ang tindahan sa factory na bersyon. Pagkatapos ay muling buksan ito at payagan itong mag-update sa pinakabagong bersyon. - Suriin ang mga pahintulot
Tiyaking nasa AppGallery ang lahat ng kinakailangang pahintulot: storage, internet, atbp. Kung pinaghihigpitan ang anumang mga pahintulot, maaaring mabigo ang mga pag-download. - I-restart ang iyong telepono at router
Minsan ang isang simpleng pag-reboot ay nalulutas ang mga isyu sa koneksyon sa network o system.
Mga paulit-ulit na problema at hindi gaanong malinaw na mga solusyon sa error sa AppGallery
Higit pa sa mga pangunahing kaalaman, may mga partikular na sitwasyon na maaaring gawin ang Nabigo ang pag-download o pag-update ng mga app sa AppGallery:
- Nabigo ang awtomatikong pag-update sa Wi-FiKung mayroon kang mga awtomatikong pag-update na pinagana lamang sa pamamagitan ng Wi-Fi at hindi ito gumagana, tanungin kung ang telepono ay aktwal na nakakonekta, kung ang baterya ay higit sa 30%, at kung walang ibang mga app na tumatakbo sa background na gumagamit ng mga mapagkukunan. Subukang ikonekta ang iyong telepono sa power at maghintay ng ilang minuto, kumonekta lang sa Wi-Fi.
- Ang dalawang app ay hindi maaaring mai-install nang sabay: AppGallery, para sa mga layuning pangseguridad, pinapayagan ka lamang na mag-download at mag-install ng isang app sa bawat pagkakataon. Kung marami kang nakapila, kailangan mong maghintay para matapos ang isa sa pag-install bago magpatuloy sa susunod.
- Ang app na iyong hinahanap ay hindi lumalabasKung hindi available ang isang partikular na app sa AppGallery, maaaring ito ay dahil hindi pa na-upload ng developer ang app o hindi nakikipagtulungan sa Huawei. Bilang kahalili, maaari mong hanapin ang app sa opisyal na website nito o, kung talagang kinakailangan at lubos mong pinagkakatiwalaan ang pinagmulan, manu-manong i-download ang APK (laging mag-ingat na huwag mag-install ng malware).
- Mga error sa pag-loginKung nagkakaproblema ka sa pag-log in sa AppGallery gamit ang iyong Huawei ID, subukang lumipat ng network (mula sa Wi-Fi patungo sa data o vice versa), i-reset ang iyong password, i-clear ang cache ng AppGallery at HMS Core, at pagkatapos ay subukang muli. Kung magpapatuloy ang error, inirerekomenda ng Huawei na ipadala ang error log mula sa app mismo para sa tulong.
Ano ang gagawin kung walang gumagana: Mga advanced na opsyon
- Pag-reset ng pabrikaKung pagkatapos subukan ang lahat ng nasa itaas ay hindi pa rin gumana ang mga pag-download, maaaring may mas malaking isyu sa antas ng system. I-back up ang iyong data at pumunta sa Mga Setting > System > I-reset > I-reset ang telepono. Pakitandaan na tatanggalin nito ang lahat ng nilalaman sa iyong telepono.
- Makipag-ugnayan sa suporta ng HuaweiKung wala sa mga solusyon ang gumana para sa iyo, mangyaring ipunin ang sumusunod na impormasyon at makipag-ugnayan sa customer support: Huawei ID, bersyon ng AppGallery, uri ng koneksyon, serial number, eksaktong petsa at oras ng isyu, isang detalyadong paglalarawan, at ang log ng error mula sa app mismo.
Pag-update at pag-install ng mga app sa mga hindi Huawei na telepono
Ang AppGallery ay hindi eksklusibo sa mga Huawei phone. Maaari mo itong i-install sa iba pang mga Android device sa pamamagitan ng pag-download ng opisyal na APK mula sa website ng Huawei. Kapag na-install na, gagabayan ka ng store sa pamamagitan ng pagpapagana sa mga kinakailangang pahintulot at pag-update ng HMS Core kung kinakailangan. Mahalaga na palagi kang nagda-download mula sa opisyal na website upang maiwasan ang mga panganib. Pagkatapos makumpleto ang pag-install at pagsasaayos, magkakaroon ka ng access sa halos buong catalog ng Huawei, kahit na maaaring limitado ang ilang advanced na feature.
Sa mga hindi-Huawei na telepono, pagkatapos i-install ang AppGallery at HMS Core, gumagana ang mga ito sa parehong paraan, kahit na ang mga paminsan-minsang hindi pagkakatugma ay maaaring lumitaw sa ilang mga app. Kung nakakaranas ka ng mga isyu, tiyaking mayroon kang mga pinakabagong bersyon ng parehong bahagi at suriin ang mga setting at pahintulot ng iyong account.
Ano ang gagawin kung ang error sa AppGallery ay nauugnay sa seguridad o mga kahinaan?
Sa mga nakalipas na taon, naiulat ang mga kahinaan na nagpapahintulot, halimbawa, ang mga bayad na app na ma-download nang libre sa pamamagitan ng isang depekto sa API. Bagama't parang nakakatukso ito sa unang tingin, kumakatawan ito sa malaking panganib sa seguridad at pagkawala ng pananalapi para sa mga developer. Tumugon ang Huawei sa pamamagitan ng pagkilala sa mga bahid na ito at pagsisikap na malutas ang mga ito nang mabilis. Palaging magandang ideya na panatilihing na-update ang AppGallery at ang iyong operating system upang maiwasan ang mga panganib, at mag-download lamang ng mga legal at opisyal na app.
Mga rekomendasyon sa seguridad para sa pag-install o pag-update ng mga application
- Iwasang mag-install ng mga APK mula sa mga hindi kilalang pinagmulan: Bagama't ito ay maaaring solusyon para sa mga app na hindi available sa AppGallery, dapat ka lang mag-download ng mga APK mula sa opisyal na website ng app o mula sa mga mapagkakatiwalaang alternatibong tindahan tulad ng APKMirror o APKPure. Tandaan na ito ay nagsasangkot ng mga panganib; Maaari mong mahawaan ng malware ang iyong telepono at mawala ang iyong privacy o kahit na kontrolin ang device.
- Huwag ibahagi ang iyong mga kredensyal o talaan sa mga estranghero.: Kung kailangan mo ng suporta, mangyaring gawin lamang ito sa pamamagitan ng mga opisyal na channel ng Huawei.
- Suriin ang mga pahintulot at setting pagkatapos ng bawat pag-update: Maaaring baguhin ng mga bagong bersyon ang mga pahintulot o mga opsyon sa seguridad. Tingnan ang AppGallery o HMS Core na menu pagkatapos ng bawat update.
Mga partikular na FAQ tungkol sa kung paano gumagana ang AppGallery
- Bakit mayroong dalawang icon ng AppGallery? Maaaring dahil ito sa isang error sa cache. I-clear ang cache mula sa Settings > Advanced Settings > Memory & Storage > Storage Cleaner, i-off at i-restart ang iyong telepono.
- Bakit may numero sa icon ng AppGallery? Ito ay isang paunawa ng mga nakabinbing update. Maaari mo itong i-off sa AppGallery > Me > Settings > Notifications > Update Notifications.
Paano i-update at pamahalaan ang AppGallery at ang iyong mga app
Maaari mong i-update ang AppGallery sa pamamagitan ng pag-access sa iyong profile at paghahanap sa opsyong 'I-update'. Para sa mga app, pumunta sa menu na 'Mga Update' sa loob ng AppGallery. Doon mo makikita kung aling mga app ang may bagong bersyon at maaaring i-update ang mga ito nang paisa-isa. Kung nagkakaproblema ka sa anumang update, tiyaking mayroon kang sapat na baterya, magandang koneksyon, at available na storage.
Kung ang isang app ay wala sa store at kailangan mo itong i-install, pumunta sa opisyal na website ng developer o, bilang huling paraan, gumamit ng mga na-verify na APK. Tandaan na ang pag-download o pag-install ng mga app mula sa mga kahina-hinalang pinagmulan ay maaaring magwakas nang masama at ilagay sa panganib ang lahat ng iyong personal na data.
Ang mga error sa pag-download ng AppGallery ay may maraming dahilan, ngunit sa pagtitiyaga at pagsunod sa mga tamang hakbang, kadalasang malulutas ang mga ito. Ang pinakamahalagang bagay ay suriin ang iyong koneksyon, tiyaking napapanahon ang iyong tindahan at system, pamahalaan ang mga pahintulot nang maayos, at iwasan ang mga hindi ligtas na kagawian tulad ng pag-install ng mga APK mula sa mga hindi pinagkakatiwalaang pinagmulan.
Kung magpapatuloy ang problema pagkatapos ng lahat ng ito, matutulungan ka ng opisyal na suporta ng Huawei na malutas ang anumang mas kumplikadong mga sitwasyon. Salamat sa patuloy na pagpapahusay, patuloy na lumalaki ang AppGallery at nagiging mas matatag at kumpleto. Ibahagi ang gabay at tulungan ang iba na malutas ang error sa AppGallery na hindi magda-download ng mga app sa Huawei..